Servicios de Marketing Digital
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¿Cuáles Herramientas aplicamos?
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Diagnóstico
- Levantamiento de Procesos: aquí se identifican todos los procesos concernientes a las áreas Estratégicas, Operativas, de Apoyo y Gestión.
- Se elabora el Mapa de Procesos y Organigrama.
- Se Realiza la Caracterización obteniendo una "Matriz" que nos muestra: el objetivo de cada proceso, su Alcance, Actividades y Tareas, Responsables, Métricas y controles.
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Objetivos
- Los objetivos de una empresa u organización están asociados a a los procesos estratégicos. Definirlos es una tarea fundamental.
- Los objetivos deben ser pertinentes, alcanzables, medibles y temporales.
- Y determinaran la escogencia de la plataformas y/o soluciones
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Plan de Implementación
Fundamental para alcanzar los resultados es tener una hoja de ruta clara con las tareas y compromisos necesarios para paso a paso acercarnos a implementación de el o los sistemas que hemos determinado para lograr incrementar la eficiencia y control de nuestros procesos estratégicos
- Definición de tareas y responsabilidades claras
- Optimizar los tiempos de entrega
- Analizar y prever Riesgos
- Probar y enseñar
- Capacitar
- Documentar durante todo el proceso
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Métricas
- No se trata de medir las variables que experimentamos en la implementación, sino de poner en manos de la Gerencia y las Direcciones de Apoyo el uso correcto de la herramienta para tener la mayor cantidad de Indicadores de Gestión y de ser posible la construcción de un Dashboard o Cuadro de Mando Integral.
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